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西安阎良区延时服务 暖了群众心


地图标题 / 2020-04-25

  西安阎良区行政审批局全力打造建设服务型机关,用窗口服务提升的一小步,推动政务效能提升的一大步,营造更加良好的营商环境。

  4月14日上午临近下班,陕西日新祥泰新能源科技有限公司负责人陈先生来到阎良区政务大厅综合窗口办理企业注销业务,还在询问中已经过了下班时间。按照惯例,他只能等到下午上班后才能继续办理。但让陈先生没想到的是,企业登记窗口工作人员袁婷、王文郁主动提出为陈先生延时服务,把企业信息对比审核结束后才下班,当时已经超过下班时间30分钟。

  “用我们的辛苦换取群众的满意是我们应该做的,让群众少跑腿是我们的目的。”窗口工作人员袁婷、王文郁说。

  为扎实开展行政审批制度改革,压缩审批时限,区政务大厅推出了“10+”办理制度(加延时办、加预约办、加容缺办、加样本办、加帮、加一次办、加自助办、加一窗办、加并联办、加免费印章)服务群众,自春节收假至今,累计开展延时办服务31次,让每一位进大厅办事的群众都能感受到舒心和暖心。(阎良区融媒体中心记者:杜飞)

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